- في حالة عدم مطابقة البيانات التجارية للحقيقة، حيث أن هنالك اختلافاً بين ما ذكر من خصائص للمنتج قبل الشراء حيث إن المنتج لا يصلح لما قد طلب من أجله أو لما أعلن عنه.

- إذا كان هنالك تلاعب بمقدار المنتجات أو مقاسها أو كليهما أو طاقتها أو وزنها أو مصدرها.

- إذا كانت السلع والبضائع مخالفة للمواصفات القياسية السعودية.

- للمستهلك الحق في استبدال أو استرجاع السلع والبضائع والألات "المعيبة"، في حال وجود غش حتى بعد انتهاء المهلة التي تتبناها سياسة المتجر.

- اذا كان المنتج يحقق سياسات الاسترجاع والاستبدال المنصوص بها في وزارة التجارة والتي تتماشى على كل المتاجر الالكترونية في المملكة العربية السعودية.

- يتم عمل طلب استرجاع وطلب سحب عن طريق الملف الشخصي للعميل.

END